東汽實業(yè)公司按照GB/T19001—2008《質(zhì)量管理體系要求》建立了質(zhì)量管理體系并行成文件，采用過程方法管理使其持續(xù)有效運作，實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，滿足顧客要求。對過程的管理采用PDCA方法，即策劃→實施→測量和分析→處置和改進步驟進行。本公司按照管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進四大過程順序展開和進行管理，文件在每個過程策劃中形成、完善，記錄在每個過程中形成。每個大過程又有相應(yīng)的子過程及活動，其順序及相互關(guān)系均在質(zhì)量手冊中作相應(yīng)的敘述。

　　實業(yè)公司的質(zhì)量管理體系的范圍包括汽輪機主機部套和風(fēng)力發(fā)電機機架的生產(chǎn)和服務(wù);木制品包裝箱和爬犁底的生產(chǎn)和服務(wù);住宅和工業(yè)物業(yè)管理(東方汽輪機廠范圍內(nèi));企業(yè)職工餐飲服務(wù)等。

　　公司質(zhì)量方針是：

　　以質(zhì)量開拓市場、站穩(wěn)市場、贏得客戶、取得效益;

　　持續(xù)改進、顧客滿意，使東汽實業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司所有產(chǎn)品從區(qū)域走向全國，直至全社會。

　　公司質(zhì)量目標(biāo)是：

　　1、產(chǎn)品一次交檢合格率：

　　鋼結(jié)構(gòu)件一次交檢合格率≥85%;

　　木制品一次交檢合格率≥95%;

　　2、上級抽檢食品衛(wèi)生指標(biāo)合格率100%;

　　3、顧客滿意率≥80%;

　　4、生產(chǎn)計劃品種完成率≥85%;